Antes de explicar exatamente o que é BPO de Marketing, é importante entender o espaço tempo em que estamos.
Vivemos na era do Marketing Digital, onde todas as empresas, independentemente do seu tamanho, buscam investir para serem conhecidas. Com isso, as Agências de Publicidade se adaptaram e buscaram oferecer serviços que ajudem as empresas na geração de conteúdos para marcar presença no digital.
Assim, com o forte crescimento do Marketing Digital, tivemos um grande crescimento no número de agências. Mas, a maioria delas acaba não se atualizando e deixando prestar um serviço que seja atemporal e ajude o cliente a evoluir.
Por que isso acontece?
Principalmente, porque muitas empresas acabam se esquecendo de algo básico, mas extremamente poderoso. O caminho do sucesso, não é estudar Marketing Digital, e sim, estudar Marketing.
Como assim?
Muitas agências focam em entender a ferramenta e não a estratégia. Usar as ferramentas do Marketing Digital é extremamente importante, porém, não se pode ignorar o Marketing Tradicional, já que o marketing offline também é um meio essencial.
Vou citar um exemplo rápido que vai te ajudar a entender como de fato o marketing off-line é útil.
Sabe o Uber, a maior empresa de frota de carros que não possui carros próprios?
A Uber, que é uma empresa totalmente digital, usa propaganda em outdoors e paradas de ônibus, como no exemplo abaixo:
O que isso mostra?
Que o importante é tu estudar Marketing, o digital ou tradicional só vai dar resultado se for usado tendo um estratégia clara.
E, é importante aceitar que Marketing é sinônimo de laboratório, ou seja, você aplica algo que dá certo hoje, mas, amanhã pode não funcionar. Por isso, você precisa estar em constante aprendizado e não ter medo de corrigir o processo.
Se você quer ter resultados, não foque em aprender apenas como usar uma ferramenta, mas, entenda a base do marketing.
Princípios básicos do marketing
O que é Marketing?
Segundo o Pai do Marketing, Philip Kotler, “Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.”
Em outras palavras, marketing é a habilidade de oferecer algo que possa ser adquirido por alguém. E, para alcançar esse objetivo você precisa entender que existe um processo, que existe uma estratégia que deve ser traçada.
Hoje, uma empresa que trabalha com Marketing, necessariamente precisa ter um grande variedade de conhecimentos, vou citar alguns:
- Funil de Vendas;
- LTV;
- UX Design;
- Customer Sucess;
- Tráfego Pago;
- SEO (Otimização para Motores de Busca)
- SEM (Marketing de Busca)
- Marketing de Conteúdo
- Redes Sociais
- E-mail Marketing
- Marketing de Influência
- Escrita persuasiva
- Branding
- Design Gráfico
- Produção audiovisual
- Marketing Tradicional
Manter-se atualizado com as mudanças no ambiente digital e ser flexível para se adaptar a novas tendências, é fundamental para o sucesso de uma agência de marketing nos dias de hoje.
Em vista de todo esse contexto, a pergunta que surge é: como identificar uma Agência de Publicidade que realmente irá atender as necessidades das empresas?
O próximo passo de uma Agência que oferece o melhor para o seu negócio!
Fica claro que para uma agência estar apta a atender às novas necessidades do mercado, precisa ter um time multidisciplinar que entenda de Marketing e não apenas de como funciona determinada rede social.
Para se ter resultado, é fundamental saber fazer muito mais do que um post bonito. Com isso, nasce o termo BPO de Marketing.
O que é BPO de Marketing?
A sigla BPO vem do termo em inglês Business Process Outsourcing, que traduzindo quer dizer Terceirização de Processos de Negócios. Na prática, é como você ter um setor completo, executando uma atividade importante da sua empresa, porém, terceirizada.
Esse termo é muito usado em áreas como BPO Fiscal, BPO Financeiro e BPO Contábil. E, tendo esse padrão de mercado, o Marketing não poderia ficar de fora. Assim nasce o conceito de BPO de Marketing, que quer dizer: a terceirização da sua área de Marketing.
Mas, qual a diferença entre um Agência ou Assessoria de Marketing que oferece o serviço de BPO de Marketing para uma que não oferece?
Simples, a maturidade de entender o mercado.
O que isso quer dizer?
A área de Marketing precisa beber de várias fontes e ser rápida em se adaptar. Por exemplo, em um cenário onde gerar conteúdos em vídeos é necessidade, não seria natural que uma Agência desenvolvesse essa habilidade?
Além disso, existem outros pontos, como o fato de que uma Agência de Marketing precisa saber fazer material offline, a exemplo de banners e folders, porque se um cliente for participar de alguma feira, no mínimo isso seria necessário.
Junte-se a nós!
BPO de Marketing é ter uma área de Marketing multidisciplinar, terceirizada, e preparada para atender as necessidades do mercado!
Visualizando essa realidade de mercado que nós, da Eienno Assessoria de Marketing, nos tornamos a primeira empresa de Marketing a oferecer o serviço BPO de Marketing.
